الاحتفاظ بالبيانات
المدة التي يُحتفظ فيها بكل نوع من البيانات. المدد أدناه هي التي تطبّقها الخدمة فعلًا.
وضع الضيف
لا يُحفظ شيء. يُحتفظ بالملف في ذاكرة خادمنا لهذا الطلب وحده ولا يُكتب أبدًا على القرص أو في قاعدة بيانات. ويُرسَل نصه أو صورته، ثم قيمك المؤكدة لاحقًا، إلى Groq، مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا، الذي لا يحتفظ بحسب وثائقه ببيانات الاستدلال افتراضيًا وقد يسجّلها لمدة تصل إلى 30 يومًا فقط للتحقق من الموثوقية أو إساءة الاستخدام، وأي بيانات محفوظة تُخزَّن في الولايات المتحدة. وتبقى النتائج في تبويب المتصفح فقط؛ وإغلاقه يتخلص منها.
وضع الحساب
تُحفظ التقارير (القيم والوحدات والنطاقات والحالات ونص الشرح والتاريخ واللغة) وتذكيرات إعادة الفحص وملخصات الزيارات وبيانات الخطة والموافقة حتى تحذفها أو تحذف حسابك. ولا يُخزَّن الملف الأصلي أبدًا.
بيانات قصيرة العمر وبيانات تشغيلية
عدّادات إساءة الاستخدام: 24 ساعة (مفتاح مجزّأ، لا عنوان IP الفعلي أبدًا). سجلات إشعارات الدفع: 90 يومًا. عدّادات الأحداث بلا هوية: 24 شهرًا.
قائمة الانتظار والملاحظات والتواصل والطلبات
إدخالات قائمة الانتظار: 12 شهرًا. الملاحظات ورسائل التواصل: 24 شهرًا (وتُحذف الملاحظات المرسلة وأنت مسجّل الدخول مع حسابك). طلبات الحذف المكتملة: 12 شهرًا؛ وطلبات الدفع والاسترداد: 24 شهرًا بعد اكتمالها. ويُحتفظ بسجل حذف مجهول الهوية في أدنى حدّ (نوع الحذف وتاريخه بلا بيانات شخصية).
سجلات الدفع
تُحفظ سجلات الدفع للمحاسبة؛ وعند حذف الحساب يُزال ارتباطها به.
حذف بياناتك
احذف حسابك من الإعدادات فيُزال كل ما يرتبط به فورًا (التقارير والمؤشرات والتذكيرات والملخصات والموافقة والملاحظات وطلبات الدفع)؛ ويُلغى أي اشتراك أولًا. وتنتهي النسخ الاحتياطية الدورية لقاعدة البيانات وفق جدولها الخاص. وبدون حساب استخدم صفحة حذف بياناتي؛ نردّ خلال 30 يومًا.