Datenaufbewahrung
Wie lange welche Art von Daten aufbewahrt wird. Die Fristen unten sind die, die der Dienst durchsetzt.
Gastmodus
Nichts wird gespeichert. Die Datei wird für diese eine Anfrage im Arbeitsspeicher unseres Servers gehalten und nie auf die Festplatte oder in eine Datenbank geschrieben. Ihr Text oder Bild und später Ihre bestätigten Werte gehen an Groq, unseren KI-Anbieter, der laut seiner Dokumentation Inferenzdaten standardmäßig nicht speichert und sie bis zu 30 Tage lang nur zur Untersuchung von Zuverlässigkeit oder Missbrauch protokollieren kann; gespeicherte Daten liegen in den USA. Ergebnisse existieren nur in Ihrem Browser-Tab; beim Schließen werden sie verworfen.
Kontomodus
Gespeicherte Befunde (Werte, Einheiten, Bereiche, Status, Erklärungstext, Datum, Sprache), Erinnerungen, Arztbesuch-Zusammenfassungen, Tarif- und Einwilligungsdaten werden aufbewahrt, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen. Die Originaldatei wird nie gespeichert.
Kurzlebige und Verwaltungsdaten
Missbrauchszähler: 24 Stunden (gehashter Schlüssel, nie die echte IP-Adresse). Zahlungs-Webhook-Einträge: 90 Tage. Ereigniszähler ohne Identität: 24 Monate.
Warteliste, Feedback, Kontakt und Anfragen
Wartelisteneinträge: 12 Monate. Feedback und Kontaktnachrichten: 24 Monate (angemeldet gesendetes Feedback wird mit Ihrem Konto gelöscht). Abgeschlossene Löschanfragen: 12 Monate; Zahlungs- und Erstattungsanfragen: 24 Monate nach Abschluss. Ein minimales anonymisiertes Löschprotokoll (Art der Löschung und Datum, keine personenbezogenen Daten) wird aufbewahrt.
Zahlungsdaten
Zahlungsbuchungen werden zur Buchhaltung aufbewahrt; bei Kontolöschung wird die Verknüpfung zum Konto entfernt.
Ihre Daten löschen
Löschen Sie Ihr Konto in den Einstellungen, und alles, was daran hängt, wird sofort entfernt (Befunde, Marker, Erinnerungen, Zusammenfassungen, Einwilligung, Feedback, Zahlungsanfragen); ein Abonnement wird zuvor gekündigt. Routinemäßige Datenbank-Backups laufen nach eigenem Zeitplan aus. Ohne Konto nutzen Sie die Seite Meine Daten löschen; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.